Conectividade VIP
Muitas vezes, não basta ter um ótimo estabelecimento. Temos que chegar onde o cliente está. Manter sua reputação junto as agências de viagens, sites de reclamações e sites de avaliações pode ser bastante trabalhoso.
Já pensou em terceirizar este serviço?
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TripAdvisor
Resgate de perfil
Os perfis no tripAdvisor são criados de forma automática e ficam disponíveis para que alguém assuma seu controle. Providenciamos este resgate ou recuperação de senha caso seja necessário.
Ajustes no perfil
Assim que o perfil é resgatado, temos que atualizar todas as informações possíveis como telefones, endereço, horários de funcionamentos, entre outros dados da propriedade.
Avaliações anteriores
Todas as avaliações merecem uma resposta amigável. Por mais decepcionante que seja uma avaliação, o hóspede está interessado mais em avaliar a sua resposta. Muitas vezes pela resposta dá para ver que se trata apenas de um caso isolado, um aproveitador ou alguém sem noção tentando apenas denegrir a imagem do estabelecimento.
Novas avaliações
Solicitar novas avaliações reais a quem se hospedou em sua propriedade costuma elevar sua posição no tripAdvisor. Existem ferramentas onde é possível inserir uma lista com seus hóspedes e o próprio TripAdvisor solicita as avaliações. Alguma pode ganhar lugar de destaque no seu próprio site.
Acompanhamento
Não basta apenas receber novas avaliações. Estas também precisam ser respondidas por melhor que seja a avaliação.
Críticas recorrentes
Quando uma reclamação ocorre de forma constante, é necessário que a equipe tome medidas para evitar novas experiências similares.
Participar ativamente
Responder a dúvidas da comunidade pode ser o primeiro passo para conseguir uma divulgação gratuita nos posts
Booking
Acesso ao Perfil
Através da senha de acesso a extranet, é possível responder todas as avaliações de hóspedes de forma cortês.
Acompanhamento
A todo momento surgem novas avaliações e uma pronta resposta pode ser um passo para a conquista de novos clientes.
Aproveitando avaliações
É possível usar algumas avaliações do Booking diretamente em seu site para que visitantes vejam sua propriedade com bons olhos.
Agir
A cada avaliação podemos identificar falhas em nossa própria infraestrutura ou equipe e tomar medidas para que não voltem a acontecer.
Google Maps
Confirmação
É necessário confirmar seu endereço através de um token enviado ao seu endereço,
Ajustes no mapa
Assim que inserimos o token, podemos configurar informações como seu telefone, site, faixa de preços, horários de funcionamento para que as pessoas encontrem seu endereço no Google e que isso possa transformar um visitante em hóspede.
Avaliações anteriores
Todas as avaliações merecem uma resposta amigável. Por mais decepcionante que seja uma avaliação, o hóspede está interessado mais em avaliar a sua resposta. Muitas vezes pela resposta dá para ver que se trata apenas de um caso isolado, um aproveitador ou alguém sem noção tentando apenas denegrir a imagem do estabelecimento.
Novas avaliações
Solicitar novas avaliações reais a quem se hospedou em sua propriedade costuma elevar sua posição no tripAdvisor. Existem ferramentas onde é possível inserir uma lista com seus hóspedes e o próprio TripAdvisor solicita as avaliações. Alguma pode ganhar lugar de destaque no seu próprio site.
Acompanhamento
Não basta apenas receber novas avaliações. Estas também precisam ser respondidas por melhor que seja a avaliação.
Críticas recorrentes
Quando uma reclamação ocorre de forma constante, é necessário que a equipe tome medidas para evitar novas experiências similares.
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Todos os serviços que você precisaem um único lugar.
Oferecemos uma ampla variedade de serviços para atender qualquer tipo de necessidade.
Essa é uma área de texto para inclusão de um parágrafo que descreva esse serviço. Pode-se inserir exemplos dos serviços e quem pode se beneficiar deles. Descreva os benefícios e vantagens desse grupo de serviços, explicando aos usuários por que eles devem escolher sua empresa.
Interessado em nossos serviços? Estamos aqui para ajudá-lo!
Queremos conhecer exatamente suas necessidades para, assim, podermos oferecer a solução perfeita. Fale conosco sobre o que você precisa e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.